中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报南京讯王欣记者薛庆元)江苏省消费者权益保护委员会2020年对一起特大假冒“星巴克”咖啡案提起消费民事公益诉讼详见《中国消费者报》2020年11月25日1版《假冒&l ...
中国消费者报报道(记者李建)“他家的豆腐脑用土豆生粉调卤,颜色清亮、清淡鲜嫩,不光味道鲜美,还少油少盐。多少年了,每天早上不来上一碗,一天的日子好像就没了滋味…&hellip ...
中国消费者社报天津讯(记者万晓东)近日,记者从天津市消费者协会了解到,自8月开始,将在以往不定期进行投诉披露的基础上,以每月15日定期发布“消费警示”的形式对侵害消费者合法权益 ...
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)今年以来,湖北省市场监管局认真贯彻落实全国人大、湖北省人大常委会关于全面禁止非法野生动物交易的决定,将野生动物市场监管纳入网络交易监测主要内容,通过四项举措,对部分网络 ...
中国消费者报北京讯(张国兴 程默涵 记者董芳忠)近日,为了让外卖小哥增强自身防护意识,提升网络订餐食品安全水平,北京市石景山市场监管局联合美团开展云端连线骑手送关怀活动,在疫情期间,以一种特别的方式送 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)7月29日,上海市消费者权益保护委员会发布“五五购物节”汽车销售消费调查,结果显示,4S店促销形式也多彩多样,既有线下实体店促销,也有线上直播带货 ...